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Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site.

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Le site se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

 

I. ARTICLES 

Forez Bois Concept propose une sélection d’articles confectionnés de façon artisanale, il peut donc y avoir des irrégularités qui révèlent le travail à la main. 

Forez Bois Concept s'efforce de présenter au mieux ses réalisations via une description ainsi que des photographies qui représentent les caractéristiques principales de l'objet. Nous avons fait en sorte que les photos soient le plus représentatives de la réalité. Néanmoins il est possible que les couleurs soient légèrement différentes.

Ces indications sont données à titre indicatif et n'entrent donc pas dans le champ contractuel.

Bien que présentées avec soin, les photos et textes présents sur le site internet peuvent toutefois comporter des erreurs et dans ce cas, la responsabilité de Forez Bois Création ne saurait être engagée.

  

II. PRIX et MODALITÉS DE PAIEMENT

Prix 

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC, indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison qui sont à la charge du client et ceux-ci sont indiqués lors de la validation de la commande une fois le pays de livraison sélectionné.

Les frais de port sont calculés au plus juste selon les barèmes postaux.

Les colis sont envoyés à votre demande en point relais pickup (La poste) ou à votre domicile. Vous pouvez faire le choix de venir retirer gratuitement votre produit à l'atelier. Pour les produits de Yohann Taillandier l'adresse de retrait est le 182 Impasse de la Foire du Bois- 42560 Saint-Jean-Soleymieux

Pour les produits de Séverine Pailleux, l'adresse de retrait est le 400 route de Chevelière- 42920 Chalmazel-Jeansagnière

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Modalités de paiement 

L'acheteur doit s'acquitter par le mode de paiement proposé sur le site, du règlement intégral de sa commande au moment de son acceptation.

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Facturation

Une facture sera établie pour chaque commande.

 

III. LIVRAISON

 

Les articles vendus sur le site de Forez Bois concept seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande ou récupérés à l'atelier.

Forez Bois Concept s'engage à expédier la commande dans un délai de 48 à 72 heures suite à la réception du règlement. Les expéditions se feront du lundi au vendredi via La Poste. Les frais les plus élevés à la commande entière du client seront appliqués.

L'acheminement des colis est pris en charge par la poste, merci de vérifier le contenu du colis devant le facteur, Forez Bois Concept ne pourra être tenu responsable des dégâts occasionnés par la poste. Forez Bois Concept décline toute responsabilité concernant la perte, la dégradation ou le retard de la livraison par la poste. N'acceptez jamais de colis détérioré ou portant des traces d'ouverture par les services postaux, sinon aucun recours ne sera possible par notre biais.

 

Vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur. Si les produits sont endommagés,Forez Bois Concept vous conseille de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention « colis refusé car endommagé ». Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire un constat de spoliation auprès de la Poste, que vous renverrez à Forez Bois Concept, de façon à ce que l'entreprise procède au remboursement.

Les articles Forez Bois Concept peuvent être envoyés en France et à l'étranger.

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IV. GARANTIE

 

Les articles Forez Bois Concept sont des articles artisanaux, fait main ou rénovés en France.

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V. DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT PRODUITS NON PERSONNALISÉS

 

Conformément à l'article L 121-20 du Code de  la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour échanger ou vous faire rembourser le produit non personnalisé qui ne vous conviendrait pas. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Tout retour devra être préalablement signalé par mail via cette adresse e-mail: forez.bois.concept@gmail.com

 

Les retours sont à effectuer à Forez Bois Concept, 400 route de Chevelière- 42920 Chalmazel-Jeansagnière

Le produit devra être retourné obligatoirement en colissimo pour la France.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans un état neuf, retournés dans leur emballage d'origine scellé non ouvert et en bon état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés par le client ne sont pas repris ni remboursés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Aucun renvoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

En accord avec la Loi Châtel du 1er juin 2008, les remboursements suite à un droit de rétractation se feront principalement par moyens de paiement et ils concerneront la totalité des sommes versées. Ils se feront dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Le remboursement s'effectuera par virement adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

En cas de perte ou de détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

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VI. DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT PRODUITS PERSONNALISÉS

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Léo'K Créations n'accepte pas les retours de produits personnalisés. 

 

VII. RESPONSABILITÉ

 

Forez Bois Concept ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

 

VIII. RÈGLEMENT DES LITIGES

 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du domicile du défendeur ou du ressort du siège social de l'entreprise Forez Bois Concept.

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

 

IX. DROIT APPLICABLE

 

Toutes les données que vous confiez à l'entreprise Forez Bois Concept, en tant que personne physique, sont recueillies afin de pouvoir traiter vos commandes (nom, prénom, adresses, e-mail et numéro de téléphone). 

En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez, d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous communiquez.

 

X. IDENTIFICATION

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N° SIREN : 102 249 869

Code APRM : 31.09B-A

Raison sociale : Forez Bois Concept

Responsable : Séverine PAILLEUX

Siège Social : 400 route de Chevelière, 42920 Chalmazel-Jeansagnière

E-mail : forez.bois.concept@gmail.com

COPYRIGHT / MENTIONS LÉGALES

 

 

Tous les textes et photos de ce site sont la propriété de Forez Bois Concept.

La reproduction totale ou partielle d'une photo ou d'un texte est soumise à son accord.   - Copyright ©